Возврат товара

Уважаемые покупатели!

Осуществить возврат или обмен купленных в интернет-магазине «Transtire» товаров можно в течение 14 дней с момента их получения. Товар должен быть без следов монтажа, эксплуатации и механических повреждений. К обмену и возврату не принимаются шины после монтажа, бывшие в употреблении, а также, пришедшие в негодность по вине Покупателя.

Ссылаясь на Закон Украины «О защите прав потребителя» и ст.9, покупатель может в течение двух недель при обнаружении каких-либо недостатков поменять товар на точно такой же при условии наличия на складе.
Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может получить назад свои деньги, или подождать поступления в продажу новой партии.

Во время процедуры возврата денег расчеты с покупателем производятся исходя из цены на товар в день покупки.

Но есть причины, по которым Вам могут не поменять товар или не вернуть деньги. Например:
1. со дня покупки товара, который не имеет недостатков, прошло более двух недель
2. товар, который не имеет существенных недостатков, но уже не имеет вид нового товара и есть какие-то дефекты, возникшие по вине покупателя (порезы, потертости)
3. во время проверки качества товара были обнаружены факты, свидетельствующие о попытке монтажа, ремонта или других нарушений гарантийного обслуживания
4. отсутствие оригиналов расходных накладных.

Возврат денежных средств проводится способом, по которому совершалась оплата – наличными или по перерасчёту. Исключения обсуждаются индивидуально.